Weight Journal — excluir sua conta

Você pode excluir sua conta do Weight Journal e todos os dados dela a qualquer momento, sem precisar falar com a gente.

No aplicativo

1. Abra Configurações.
2. Escolha Excluir conta.
3. Confirme com sua senha — ou, se você entrou com Google ou Apple, faça login com eles de novo.

A mesma opção está no aplicativo web, em Configurações.

O que é excluído

• Sua conta, todos os perfis, registros de peso, medidas corporais e anotações.
• Seu diário de tratamento GLP-1: períodos de tratamento e doses.
• Todas as fotos de progresso — os arquivos são apagados do servidor.
• Seus tokens de login, então você sai de todos os dispositivos, e qualquer link de redefinição de senha ou sessão web.
• A cópia que o aplicativo guarda no seu celular — nos outros celulares, na próxima vez que o aplicativo se conectar.

Isso acontece imediatamente e não pode ser desfeito. Os backups criptografados expiram automaticamente em até 90 dias. O registro de uma compra feita pelo Google Play ou pela App Store fica com a loja.

Excluir só alguns dados

Você também pode excluir separadamente registros de peso, medidas, fotos, doses, períodos de tratamento ou perfis inteiros. Eles somem do seu diário na hora e são apagados definitivamente do nosso banco de dados após 30 dias; os arquivos das fotos excluídas — inclusive as de um perfil excluído — são apagados na hora.

Se você não consegue abrir o aplicativo

Escreva para suport@nextim.app a partir do e-mail da sua conta, com o assunto "Delete my account". Vamos confirmar o pedido e excluir a conta em até 7 dias.